Die Reha braucht Ihre Unterstützung. Geben Sie hier der Initiative „REHA. MACHT’S BESSER!“ Ihre Stimme:
Für die Reha stimmenAn fünf Standorten in Bayern - in Bad Griesbach, Bad Gögging, Nittenau, Regensburg und Ingolstadt - werden Gäste auf ihrem Weg zu neuer Lebenskraft unterstützt. Die Unternehmensgruppe blickt zurück auf über 40 Jahre Erfahrung. Zur Kernkompetenz gehören die stationäre und ambulante Rehabilitation sowie die neurologische Akutbehandlung und Nachsorgeprogramme zur Festigung des Behandlungserfolgs. Über den Aufenthalt hinausgehend bleibt das Angebot bestehen, Begleitung auf dem Weg zu einem gesunden Lebensstil zu erhalten. Passauer Wolf LebensArt vereint Präventions- und Lebensstilprogramme, wie »Abenteuer R•O•T«, Corporate Health-Konzepte und Gesundheitsurlaub in Bad Griesbach. Insgesamt werden im Passauer Wolf jedes Jahr über 20.000 Gäste empfangen und behandelt. Für 1.600 Mitarbeiter ist die Unternehmensgruppe Karrierebegleiter. Die Standorte zählen zu den führenden Zentren für Rehabilitation und medizinische Versorgung in Bayern.
Ausgezeichnete Klinikorganisation im Passauer Wolf erneut bestätigt
Die Passauer Wolf Standorte Bad Griesbach, Bad Gögging, Nittenau und Ingolstadt haben die Rezertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 und DEGEMED in diesem Jahr erneut mit ausgezeichneten Ergebnissen bestanden. Die Auditoren zogen eine positive Gesamtbilanz und hoben besonders die interdisziplinäre Zusammenarbeit und die patientenorientierte Abstimmung in engagierten Teams sowie die ganzheitlichen Behandlungskonzepte hervor.
Ende Juni überprüften Auditor:innen der LGA InterCert GmbH des TÜV Rheinland die Abläufe und Strukturen an den Passauer Wolf-Standorten. Dabei stellten die Prüfer:innn fest, dass alle Normanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 und zudem alle Prüfkriterien der Deutschen Gesellschaft für medizinische Rehabilitation (DEGEMED Auditleitfaden 6.0) in den Häusern des Passauer Wolf bestens erfüllt werden. In Folge wurden alle Standorte erneut für drei Jahre zertifiziert. Die Auditor:innen begründeten die gewährte Rezertifizierung unter anderem mit dem Verweis auf die verlässlichen, nachhaltigen Strukturen und patientenorientierten Abläufe im Passauer Wolf.
»Das ist ein toller Erfolg und eine positive Bestätigung für das ganze Team. Wir sind stolz, dass wir die Auditoren wiederholt von unseren Qualitätsmanagement-Strukturen, unserer Unternehmensphilosophie und unseren Behandlungskonzepten überzeugen konnten. Noch wichtiger ist für uns aber, dass wir mit den Maßnahmen und Prozessen für die Zufriedenheit unserer Gäste sorgen, diese gestärkt in ihren Alltag zurückkehren und wir sie zur eigenverantwortlichen Umstellung ihrer Lebensweise inspirieren können«, sagt Wouter Vossaert, Leiter des Qualitätsmanagements, Datenschutz-Koordinator und IT-Sicherheitsbeauftragter im Passauer Wolf.
Seit mehr als 15 Jahren ist das Qualitätsmanagement der Klinikbetriebe durchgehend zertifiziert. »Diese Stabilität spiegelt sich in den Strukturen und der erfolgreichen Rezertifizierung wider«, so Wouter Vossaert weiter. Das Unternehmen setzt auf externe unabhängige Beurteilung und Transparenz, und ist regelmäßig unter den Besten gelistet, wie zuletzt unter »Deutschlands besten Krankenhäusern«. Die Zertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001:2015 und den Qualitätsanforderungen der DEGEMED ist für drei Jahre gültig und wird in diesem Zeitraum durch jährliche Überwachungsaudits überprüft.
Während der stichprobenartigen Prüfung der Abläufe aller Abteilungen lag dieses Mal besonderes Augenmerk auf den Hygienestandards und der Patientensicherheit – auch aufgrund der Coronapandemie. Den Prüfern fielen die dafür im Passauer Wolf getroffenen Maßnahmen und die Abläufe im Krisenmanagement besonders positiv auf – ebenso wie die zahlreichen Angebote für Mitarbeiter:innen, z. B. das Onboarding neuer Mitarbeitender, das Fortbildungsprogramm oder das Betriebliche Gesundheitsmanagement, und die Präventions- und Lebensstilangebote im Passauer Wolf. Zum Thema Digitalisierung gab es ebenfalls Lob, z. B. für die Patienten-App und die digitalen Nachsorgeprogramme. Die Auditor:innen bestärkten den Passauer Wolf in dem Vorhaben, die Digitalisierungsthemen künftig weiter auszubauen.
